当评估虚拟主机的客户支持服务的质量与效率时，有几个关键方面需要考虑。首先，有效的客户支持应该是及时的。客户在遇到问题或有疑问时，希望能够及时得到回复和解决方案。因此，虚拟主机的客户支持团队应该保持高效率，尽快回复客户的邮件、电话或在线聊天。

其次，客户支持的质量也非常重要。虚拟主机的客户支持团队应该由经验丰富、专业素养高的人员组成。他们应该能够准确地理解客户的问题并提供专业的解决方案。此外，友好、耐心和周到的态度也是评估客户支持质量的重要因素之一。

另外，客户支持服务的多样性也是需要考虑的因素之一。虚拟主机的客户支持团队应该提供多种联系方式，如电话支持、在线聊天、电子邮件等，以满足不同客户的需求。

总体而言，评估虚拟主机的客户支持服务的质量与效率需要综合考虑以上方面。只有在及时、高效、高质量的客户支持服务下，客户才能感受到更好的体验，并更有可能选择继续使用该虚拟主机服务。